ERP-Systembetreuer Diamod / SAP 1st Level Support (m/w/d) mit Entwicklungsperspektive

Isny im Allgäu

Vollzeit

Festanstellung

Ihre Aufgaben

ERP-Systembetreuung Diamod (50 %)

Verantwortung für den operativen Betrieb und die Verfügbarkeit des ERP-Systems Diamod
Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen und fachlichen Anforderungen
Betreuung und Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse rund um Produktdaten, Auftrags‑ und Händlerabwicklung
Sicherstellung der Datenqualität sowie Betreuung der Schnittstellen zu SAP und weiteren angebundenen Systemen
Koordination von Releases, Updates und funktionalen Erweiterungen
Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Dienstleistern
Erstellung und Pflege von System‑ und Prozessdokumentationen

SAP 1st Level Support (50 %)

Erster Ansprechpartner für SAP‑Anwender bei Incidents und Serviceanfragen
Annahme, Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von SAP‑Tickets
Lösung von Standard‑ und wiederkehrenden Anfragen (z. B. Berechtigungen, Bedienfragen, einfache Fehlerbilder)
Strukturierte Weitergabe komplexerer Themen an den 2nd Level Support
Enge Zusammenarbeit mit Key Usern, Application Managern und Fachbereichen
Dokumentation von Lösungen und Unterstützung bei Anwenderschulungen

Entwicklungsperspektive:
Der SAP 1st Level Support ist als Lern‑ und Entwicklungsfeld konzipiert. Ziel ist der systematische Aufbau von SAP‑, Prozess‑ und Anwendungswissen mit der Perspektive einer Weiterentwicklung in Richtung ERP‑/Applikation‑Betreuung oder 2nd Level Support.

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Umfeld (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Betrieb, Support oder in der Betreuung von ERP‑Systemen wünschenswert
Grundkenntnisse in SAP sowie Verständnis für betriebliche Prozesse
Technisches Verständnis für Schnittstellen und Datenflüsse
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung
Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Anwendern
Eigenständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung

Wir bieten Ihnen

30 Urlaubstage im Jahr
unbefristeter Arbeitsvertrag
Geregelte Arbeitszeiten
ein kollegiales und aufgeschlossenes Umfeld ab dem ersten Tag
Weiterbildungsmöglichkeiten
monatliches Weißwurstfrühstück
Sommerfest und Weihnachtsfeier
Betriebliches Gesundheitsmanagement (z. B. Bikeleasing, Sportkurse, etc.)
Außerdem: kostenlose Parkplätze, Mitarbeiterrabatt, Betriebsarzt,
Bezuschussung zum Erwerb des Jagdscheins möglich und vieles mehr

Über uns

Willkommen bei der Blaser Group!

Die Blaser Group in Isny im Allgäu ist einer der weltweit führenden Hersteller der Jagd- und Outdoor-Branche mit den Marken Blaser, Mauser, J.P. Sauer & Sohn, Rigby, Liemke und Minox. Jede Marke steht für den Anspruch und die Kompetenz, jeden Tag aufs Neue mit echter Leidenschaft und höchster Qualität Kundenwünsche wahr werden zu lassen.

Uns Mitarbeiter verbindet zwar die gleiche Begeisterung für unsere Kunden, unsere Produkte und die Jagd, doch wir haben die unterschiedlichsten Talente. Die Vielfalt an Persönlichkeiten, die perfekte Vernetzung von Fähigkeiten und die Freude an der gemeinsamen Leistung sind unsere stärksten Erfolgsfaktoren.

Perfektion braucht Persönlichkeit!

Als Innovationsführer sind wir die treibende Kraft in der internationalen Jagdwaffenbranche. Unsere Wurzeln reichen zurück bis ins Jahr 1751. Diese Erfahrung haben unsere Sinne geschärft für sinnvollen technologischen Fortschritt.